Бесконфликтную модель общества включает

◯ концепция позитивно-функционального конфликта Л. Козера

◯ концепция социал-дарвинизма

◯ теория социального действия Т. Парсонса

◯ учение о конфликте Г. Зиммеля

◯ учение К. Маркса о конфликте

В двухмерной модели выделяется _____ стратегий поведения личности в конфликте

Вписать ответ:

В России центр по разрешению конфликтов был создан в

◯ Твери в 1998 г.

◯ Санкт-Петербурге в 1993 г.

◯ Сочи в 1995 г.

◯ Владивостоке в 1993 г.

◯ Москве в 1992 г.

Вид участия третьей стороны в конфликте, заключающийся в конструктивном обсуждении проблемы, в ходе которого окончательное решение остается за оппонентами, – относится к понятию __________.

Вписать ответ:

Вид участия третьей стороны, наиболее авторитарной по своим полномочиям, в конфликте, который заключается в принятии решения, обязательного для оппонентов, относится к понятию ____________ судья.

Вписать ответ:

Воздействие на конфликт, в результате которого ликвидируются основные его структурные элементы, называется

◯ устранением конфликта

◯ адаптацией

◯ эскалацией

◯ затуханием

Возникновение в отношениях сторон нового, более значимого противоречия и смена при этом объекта конфликта называется

◯ продолжением конфликта

◯ деструктивным разрешением конфликта

◯ перерастанием в другой конфликт

◯ эскалацией конфликта

Возникновение конфликтологии как относительно самостоятельной теории связано с работами

◯ К. Маркса и Ф. Энгельса, О. Конта

◯ Р. Дарендорфа, Л. Козера, М. Дойча, М. Шерифа

◯ П. Сорокина, Г. Зиммеля, З. Фрейда

◯ В. Линкольна, Л. Томпсона, Д. Скотт

Заполните первую графу таблицы, указав в ней направления зарубежных психологических исследований конфликта в первой половине XX в.: (пример: поведенческое)

Заполните таблицу

Заполните таблицу, внеся в нее недостающие данные

Заполните таблицу, указав в ней недостающие данные, выбрав их из перечня (проставить цифру!)

Идея о естественной агрессивности человека, которая проявляется в разного рода конфликтах, содержится в

◯ теории социального действия Т. Парсонса

◯ концепции позитивно-функционального конфликта Л. Козера

◯ концепции социал-дарвинизма

◯ учении К. Маркса о конфликте

◯ учении о конфликте Г. Зиммеля

Идея о естественной агрессивности человека, которая проявляется в разного рода конфликтах, содержится в

◯ учении о конфликте Г. Зиммеля

◯ учении К. Маркса о конфликте

◯ концепции социал-дарвинизма

◯ теории социального действия Т. Парсонса

К поведенческим конфликтогенам относится

◯ редукция сознательной части психики

◯ общение с конфликтными личностями

◯ проявление агрессии, превосходства, эгоизма

Количество видов внутриличностного конфликта по А. И. Шипилову составляет

◯ семь

◯ пять

◯ четыре

◯ шесть

Компромисс невозможен в конфликте

◯ норм и правил поведения

◯ ресурсов

◯ интересов

◯ ценностей

Конфликт, возникающий на основе нравственного противоречия в социальной сфере или в сознании отдельного индивида и заключающийся в столкновении и противодействии сторон, мнений, оценок, ценностных ориентаций, которые имеют выраженный нравственный компонент, – это конфликт

◯ моральный

◯ этический

◯ ценностно-ориентированный

◯ ролевой

Конфликт, характеризующийся тем, что в нем сталкиваются две личности, в основе его лежат объективные противоречия и он способствует развитию соответствующей социальной системы, относится к

◯ острому и длительному

◯ межличностному бурному и быстротекущему

◯ деструктивному

◯ межличностному, экономическому

◯ межличностному, конструктивному

Конфликтология - это

◯ наука о механизмах возникновения и урегулирования конфликтов

◯ система знаний о закономерностях и механизмах возникновения и развития конфликтов, а также о принципах и технологиях управления ими

◯ наука, которая изучает конфликты и ищет способы их урегулирования или разрешения

◯ система знаний о конфликтах и способах их разрешения

Конфликтология является разделом ____________ психологии.

Вписать ответ:

Модель конфликтного поведения, которой соответствует данная поведенческая характеристика личности: стремится уладить конфликт; нацелена на поиск приемлемого решения; отличается выдержкой и самообладанием, доброжелательным отношением к сопернику; открыта и искренна, в общении лаконична и немногословна, называется

◯ конструктивная

◯ деструктивная

◯ конформистская

◯ нонконформистская

Негативные действия, перерастающие в склоку, снижающие эффективность работы коллектива, характеризуют ________ конфликты.

Вписать ответ:

Необходимыми и достаточными условиями возникновения конфликта между субъектами социального взаимодействия является

◯ наличие у них противоположных суждений или мотивов и желание хотя бы одного из них одержать победу над другим

◯ наличие у них противоположных позиций и активные действия обеих сторон по достижению своих позиций

◯ наличие у них противоположно направленных мотивов и открытые заявления о своих требованиях

◯ наличие противоположных интересов у каждого из них и отсутствие возможностей по их реализации

◯ наличие у них противоположно направленных мотивов или суждений, а также состояние противоборства между ними

Окончание конфликта по любым причинам называется _________ конфликта.

◯ урегулирование

◯ профилактика

◯ завершение

◯ эскалация

Острое негативное переживание, вызванное затянувшейся борьбой, затрагивающей структуру внутреннего мира человека, отражающей противоречивые связи с социальной средой и задерживающее принятие решения, называется

◯ организационным

◯ внутриличностным конфликтом

◯ межличностным

◯ деловым

Первый международный центр разрешения конфликтов был создан в

◯ 1972 г. в США

◯ 1986 г. в Австралии

◯ 1989 г. в Германии

◯ 1985 г. в Швейцарии

Первый открытый этап в динамике конфликта, выражающийся во внешнем противодействии, столкновении сторон, называется

◯ противоборством

◯ началом

◯ инцидентом

◯ объектом

Привычная схема приписывания ответственности за успешные или неуспешные события себе или другим людям – это

◯ систематическая

◯ идентификация

◯ каузальная атрибуция

◯ поведенческая интерпретаци

Процесс обострения противоречия и борьба его участников – это ________ конфликта.

Вписать ответ:

Процесс обострения противоречия и борьба его участников – это ________________ конфликта

Вписать ответ:

Разработка учения об экстраверсии и интроверсии, как объективной природе внутриличностных конфликтов принадлежит К.___________.

Вписать ответ:

Разрешение проблемы, выводящее коллектив на более эффективный уровень функционирования, характерно для __________ конфликтов.

Вписать ответ:

Распределите зоны межличностного общения между собеседниками от самого дальнего до самого близкого:

Расставьте в правильной последовательности этапы развития фазы эскалации конфликта

Слово, действие (или бездействие), которое может привести к конфликту, называется

◯ конфликтоген

◯ конфликтная ситуация

◯ эскалации

◯ инцидент

Совокупность устойчивых связей конфликта, обеспечивающих его целостность, тождественность самому себе, отличие от других явлений социальной жизни, без наличия которых конфликт не может существовать как динамически взаимосвязанная целостная система и процесс, – это ______________ конфликта.

Вписать ответ:

Создание объективных, организационно-управленческих и социально-психологических условий, препятствующих возникновению предконфликтных ситуаций, устранение личностных причин конфликта – это его

◯ завершение

◯ разрешение

◯ профилактика

◯ предупреждение

Сотрудническому стилю соответствует

◯ тактика сокрытия и открытия информации

◯ метод принципиальных переговоров

◯ прием улаживания инцидента

◯ игра промежуточными предложениями

Стратегии поведения в конфликтных ситуациях диагностируются с помощью методик, разработанных

◯ Г. Айзенком

◯ Р. Кеттеллом

◯ К. Томасом

◯ К. Леонгардом

Теория «конфликтной модели общества» принадлежит

◯ Т. Парсонсу

◯ В. И. Ленину

◯ К. Марксу

◯ Р. Дарендорфу

Технологии манипулятивного общения разрабатывались в работах

◯ А. Д. Карнеги

◯ Б. Э. Шострома

◯ В. К. Томаса

◯ А. Е. Личко

Ультиматум оппоненту предъявляется в _____________ переговорного процесса

◯ ходе всего

◯ кульминационный момент

◯ самом начале

◯ самом конце

Управление конфликтами – это

◯ целенаправленное, обусловленное объективными законами воздействия на процесс формирования адекватного образа конфликтной ситуации у конфликтующих в интересах снижения уровня напряженности между ними

◯ целенаправленное воздействие на конфликтующих в интересах снижения уровня напряженности между ними

◯ целенаправленное воздействие на мотивы конфликтующих

◯ целенаправленное, обусловленное объективными законами воздействия на процесс его динамики в интересах развития или разрушения той социальной системы, к которой имеет отношение данный конфликт

◯ целенаправленное воздействие на процесс его динамики

Урегулирование разногласий путем взаимных уступок является стратегией _______.

Вписать ответ:

Установите в хронологическом порядке этапы открытого периода конфликта:

Установите соответствие между стилями поведения в конфликте и их характеристиками:

Установите соответствие между типами конфликтной личности и поведенческими характеристиками

Установите соответствие между трансакциями и вариантами поведения:

Установите соответствие между участниками конфликта и их характеристиками:

Установите соответствие между характером конфликтной ситуации и его проявлениями

Установите соответствие между характером конфликтной ситуации и его проявлениями:

Установите соответствие между этапами развития конфликта и их характеристиками:

Ход развития, изменения конфликта под влиянием действующих на него факторов и условий – это __________ конфликта.

Вписать ответ:

Человек, использующий хитрость, ложь, скрытое принуждение собеседника к принятию определенных решений и схем поведения, – это

◯ рационализатор

◯ манипулятор

◯ лжец

◯ интерпретатор

Этап, на котором участники конфликта открыто заявляют о своих позициях и выдвигают требования, называется

◯ начало открытого конфликтного взаимодействия

◯ разрешение конфликта

◯ развитие открытого конфликта