ВЫ СТУДЕНТ МИЭП (Международный Институт Экономики и Права)?

ОБУЧАЕТЕСЬ ДИСТАНЦИОННО?

На ЭТОМ сайте, Вы найдете ответы на вопросы тестов МИЭП и другую помощь с учебными работами. Регистрируйтесь, находите Ваш предмет, пополняйте баланс и без проблем сдавайте тест.

Деловые коммуникации

Большинство правил какого этикета идентичны?

(выберите один из вариантов ответа)

дипломатического и придворного этикета

общегражданского и делового этикета

общегражданского и дипломатического этикета

дипломатического и воинского этикета

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

В деловых коммуникациях ключевой фазой общения считается:

(выберите один из вариантов ответа)

обратная связь

выбор слов и грамматики

выбор канала передачи сообщения

восприятие

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

В каких ситуациях не предполагается употребление жестов-адаптеров?

(выберите один из вариантов ответа)

для выражения переживания

в затруднительных ситуациях

для пояснения сказанного

в ситуациях стресса

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

В каких странах особенно строго соблюдались и соблюдаются правила этикета?

(выберите один из вариантов ответа)

в странах Северной Америки

в странах Западной Европы

в странах Дальнего и Ближнего Востока

в России

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

В переговорном процессе значимость существующих национальных различий:

(выберите один из вариантов ответа)

не имеет значения

влияет на деловые отношения только при конфликте сторон

имеет важное значение

различна в каждом конкретном случае

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

В процессе общения за восприятием сообщения партнером следует:

(выберите один из вариантов ответа)

обратная связь

оценка сообщения

выделение и понимание смысловой части

передача сообщения

интерпретация сообщения

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

В процессе переговоров больше всего недоразумений вызывает использование:

(выберите один из вариантов ответа)

жестов-символов

жестов-адаптеров

жестов-регуляторов

жестов-иллюстраторов

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

В России западный этикет стал усиленно внедряться:

(выберите один из вариантов ответа)

в начале ХVIII века

в наше время

в начале ХХ века

в конце ХIX века

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

В умении слушать, по мнению специалистов в этой области, обязательно присутствие:

(выберите один из вариантов ответа)

доброжелательности

дружелюбия

компетентности

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Входя в комнату, где сидят подчиненные, руководитель:

(выберите один из вариантов ответа)

первым приветствует всех

обменивается со всеми рукопожатиями

не здоровается первым

здоровается первым, сотрудники отвечают, не вставая

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Главной и определяющей функцией морали является:

(выберите один из вариантов ответа)

познавательная функция

воспитательная функция

ценностно-ориентирующая функция

регулятивная функция

оценочная функция

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Деловые коммуникации основываются:

(выберите один или несколько вариантов ответа)

на знаниях психологии

на знаниях социологии

на знаниях логики

на знаниях менеджмента

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Дистанция, на которой разговаривают собеседники:

(выберите один из вариантов ответа)

зависит только от национальных особенностей

определяется статусом собеседников

очень символична и зависит от многих факторов

зависит только от взаимоотношений собеседников

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Для результативного проведения деловых встреч, бесед, переговоров необходимо:

(выберите один или несколько вариантов ответа)

понимать язык невербальных компонентов

внимательно наблюдать за собеседником

стараться интерпретировать реакции партнера

контролировать свои движения

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Если вам звонит рассерженный чем-то человек, то вы:

(выберите один из вариантов ответа)

сразу прервете собеседника и укажите ему на тон разговора

положите трубку

прервете в подходящем месте вопросом типа: "В чем Ваша проблема?"

прервете в подходящем месте вопросом типа: "Чем я могу Вам помочь?"

выслушаете его до конца

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Если задаваемые вам вопросы затрагивают конфиденциальные стороны работы фирмы, вы предпримите следующие действия:

(выберите один из вариантов ответа)

ответите на вопрос уклончиво

спросите у собеседника имеет ли он на это право

ответите, что этот вопрос не в вашей компетенции

сочтёте, что эта информация необходима ему по работе

порекомендуете обратиться с этим вопросом к шефу

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Если разговор слишком затягивается, а участник телефонного диалога не собирается завершать беседу, вы:

(выберите один из вариантов ответа)

положите трубку

прервете собеседника и укажите ему на необходимость быть кратким

выслушаете его до конца

будете задавать вопросы таким образом, чтобы собеседник мог ответить только односложно "да" или "нет"

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Если человек во время разговора часто отводит глаза от своего собеседника, это может означать:

(выберите один из вариантов ответа)

что он нервничает

просьбу не перебивать, ещё не всё сказано

что разговор его мало интересует

что он собирается с мыслями

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Жесты-иллюстраторы употребляются:

(выберите один из вариантов ответа)

для пояснения сказанного и подчеркивания ключевых моментов

для акцентирования внимания

для усиления тех или иных моментов сообщения

для пояснения сказанного словами

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

К вербальным средствам общения относится:

(выберите один или несколько вариантов ответа)

интонация голоса

письменная речь

устная речь

грамотность

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

К какому этикету относится этикет, предписывающий нормы поведения на улице, в гостях, в театре, в общественных местах?

(выберите один из вариантов ответа)

к деловому этикету

к придворному этикету

к дипломатическому этикету

к общегражданскому этикету

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Какая функция морали направлена на приобретение этических знаний?

(выберите один из вариантов ответа)

познавательная

воспитательная

мотивационная

регулятивная

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Какая функция морали позволяет оценивать поступки, цели и средства с точки зрения побуждающего намерения?

(выберите один из вариантов ответа)

мотивационная

познавательная

воспитательная

оценочная

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Когда наиболее значимы невербальные компоненты общения?

(выберите один из вариантов ответа)

в процессе обмена информацией

при аргументировании

в первые минуты знакомства

в процессе спора

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Люди, которым присуще такое коммуникативное качество как экстраверсия:

(выберите один из вариантов ответа)

по темпераменту холерики и сангвиники

амбоверты

по темпераменту флегматики и меланхолики

трудно переключаются с внутреннего хода мыслей на диалог

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Манипуляция начинается там, где кончается:

(выберите один из вариантов ответа)

взаимопонимание

способность рассуждать на уровне взрослого

желание понимать собеседников или партнеров

честность, осознанность, свобода и доверие

логика и здравый смысл

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Мимика и язык тела являются наиболее ярким проявлением:

(выберите один из вариантов ответа)

жестов-иллюстраторов

жестов-проявления аффекта

жестов-регуляторов

жестов-символов

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Наиболее уместна в деловом общении:

(выберите один из вариантов ответа)

улыбка адекватная ситуации

дружелюбная улыбка

заискивающая улыбка

ироничная улыбка

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Невербальные средства общения:

(выберите один или несколько вариантов ответа)

позы

выражение лица

жесты

мимика

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Никогда и никому не рекомендуется дарить:

(выберите один из вариантов ответа)

часы

цветы, не сняв упаковку

бутылку без фирменной коробки

слишком дорогой подарок

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Отрицательно повлиять на атмосферу общения при первой встрече может такой фактор как:

(выберите один из вариантов ответа)

строгий деловой костюм

очки с затемнёнными стеклами

готовность вести записи

располагающий взгляд

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

По отношению к собеседнику человек, обладающий доминантными качествами, ведет себя:

(выберите один из вариантов ответа)

с позиции заискивания

с позиции внешнего согласия

с позиций превосходства

раздражительно

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

По утверждению австралийского специалиста А. Пиза, наибольший объём информации от другого человека передаётся нам с помощью:

(выберите один из вариантов ответа)

слов

невербальных компонентов общения

мимики, жестов, позы

тона голоса и его интонаций

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Посетитель, входящий в комнату учреждения:

(выберите один из вариантов ответа)

должен постучать, затем войти

должен постучать и войти только после положительного ответа

не должен стучать, если в комнате находится несколько сотрудников

не должен стучать в дверь

должен постучать, открыв дверь спросить разрешения войти, затем войти

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

При личном знакомстве визитная карточка:

(выберите один из вариантов ответа)

вручается без речевого представления

вручается с произношением имени и фамилии

не вручается

вручается и подписывается

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Принцип ведения спора, который заключается в том, что чем корректнее будут ваши суждения и действия, тем у вас больше шансов на достойную победу над противником, оппонентом - это:

(выберите один из вариантов ответа)

принцип преодоления психологических барьеров

принцип уважения личности оппонента

принцип терпимого отношения к инакомыслящим

принцип корректного ведения спора

принцип предварительной подготовки к ведению спора

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Психологической ригидности соответствует:

(выберите один из вариантов ответа)

стремление к активной деятельности

трудность в принятии самостоятельных решений

жизненный оптимизм

торопливость речи и манера торопить собеседника с ответом

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Равноправие участников, свободный обмен мнениями и взглядами подразумевает беседа:

(выберите один из вариантов ответа)

за T-образным столом

за квадратным столом

за прямоугольным столом

за круглым столом

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Различными элементами структуры морали являются:

(выберите один или несколько вариантов ответа)

запреты

принципы

правила

нормы

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Рукопожатие при встрече или при представлении мужчины и женщины совершенно неуместно:

(выберите один из вариантов ответа)

в любых деловых встречах

в неофициальных встречах

в мусульманских странах

в странах Востока

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Спокойный и немногословный собеседник, о котором мы не знаем, о чём он в действительности думает или чего хочет, - это:

(выберите один из вариантов ответа)

тип собеседника - сверхпокладистый

тип собеседника - вечный пессимист

тип собеседника - скрытный

тип собеседника - молчун

тип собеседника - нерешительный

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Стремление привлечь внимание к проблеме как можно больше заинтересованных и компетентных лиц относится:

(выберите один из вариантов ответа)

к важным целям

к оправданным целям

к конструктивным целям

к тактическим целям

к взаимовыгодным целям

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Такая личностная характеристика как общительность может быть:

(выберите один или несколько вариантов ответа)

приобретенной в процессе сознательных тренировок

врожденной

приобретенной в процессе общения

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Цели ведения спора могут быть разделены:

(выберите один из вариантов ответа)

на оправданные и неоправданные группы

на агрессивные и взаимовыгодные группы

на важные и второстепенные группы

на стратегические, тактические, оперативные группы

на конструктивные и деструктивные группы

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Часто выходит за рамки темы деловой беседы, в ходе деловой беседы часто своей позицией и подходом неосознанно провоцирует собеседников на то, чтобы они не соглашались с его аргументами и выводами. Какому типу собеседников соответствует характеристика?

(выберите один из вариантов ответа)

тип собеседника - хладнокровный, неприступный

тип собеседника - почемучка

тип собеседника - вздорный человек

тип собеседника - незаинтересованный

тип собеседника - болтун

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Что имеет наибольшую национальную и культурную специфику и значительно разнится в зависимости от страны?

(выберите один из вариантов ответа)

жесты-иллюстраторы

жесты-символы

жесты-адаптеры

жесты-регуляторы

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Что не относится к жестам-регуляторам?

(выберите один из вариантов ответа)

американский символ "ОК", означающий "всё хорошо"

частые кивки головой для ускорения беседы

медленные кивки головой, демонстрирующие заинтересованность в беседе

приветствие-рукопожатие

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Что поощряет к дальнейшему продолжению беседы?

(выберите один из вариантов ответа)

увеличение дистанции слушающим собеседником

постоянное сокращение дистанции во время разговора

очень широкая улыбка

заинтересованный взгляд с нечастыми кивками головой

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Этикету следует начинать обучать:

(выберите один из вариантов ответа)

в начальной школе

с младенческих лет

в высшем учебном заведении

в средней школе

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 10 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

ВНИМАНИЕ!

Вы всегда можете поручить сдачу Ваших тестов нам. Стоимость решение одного теста 300 руб.
Подробнее об этом, Вы можете узнать в меню УСЛУГИ

Есть вопросы, пишите, проконсультируем.

На WhatsApp и Telegram, можете писать по номеру +7 962 146 0032